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qualité totale 31486


Termes Génériques

Synonymes

  • european foundation for quality management
  • lean management
  • modèle EFQM
  • plan progrès
  • QFD
  • qualité globale
  • quality function deployment
  • zéro défaut

Note d’explication

Système fondé sur l'amélioration permanente de tous les secteurs de l'entreprise, de la conception du produit ou du service jusqu'à son utilisation par le client. L'objectif est d'atteindre le zéro défaut dans tous les domaines.

NSF

  • 200 - Technologies industrielles fondamentales

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