Le Formacode® version 13

Termes Génériques

• 34037 - satisfaction client
  34054
  • 34054 - gestion commerciale achats
    00111

Synonymes

• communication vente
• PNL vente
• programme neurolinguistique vente

Note d’application

Employé pour les formations de sensibilisation destinées à développer les capacités de communication et de négociation du personnel en relation avec la clientèle ; pour les formations destinées aux personnes des services après-vente, employer service après-vente - 340 27.

NSF

• 312 - Commerce, vente

ROME

• M1701 - Administration des ventes
  Voir la fiche ROME
• M1704 - Management relation clientèle
  Voir la fiche ROME

Correspondance FAP

• R4Z - Cadres commerciaux et technico-commerciaux

Correspondance GFE

• Q - Commerce