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satisfaction client 34037


Termes Génériques

Termes Associés

Synonymes

  • traitement réclamation client

Synonymes métiers

  • responsable service clients
  • responsable service clients online

Note d’application

Employé pour les formations destinées aux personnes ayant pour objectif la recherche et le développement de la satisfaction du client par l'amélioration de l'accueil et de la communication, notamment par le traitement efficace des réclamations.

NSF

  • 312 - Commerce, vente

ROME

Correspondance FAP

Correspondance GFE

  • Q - Commerce